Ngay sau khi nhận được thông tin em Phạm Nguyễn Tiến Long, sinh năm 2011 ngụ tại số nhà 25/6/10 đường 42, khu phố 22, phường Hiệp Bình Chánh, thành phố Thủ Đức, nạn nhân của vụ đuối nước thương tâm. Đại diện Trung tâm An sinh xã hội thành phố Thủ Đức, bà Hồ Thị Thuận, Trưởng phòng Quản trị công tác an sinh xã hội, đào tạo và kết nối cộng đồng đã nhanh chóng đến thăm hỏi, động viên gia đình, đồng thời phối hợp với chính quyền địa phương để hỗ trợ về mặt tài chính, tinh thần và các thủ tục cần thiết. Trung tâm cũng đã trao phần quà hỗ trợ khẩn cấp với số tiền 30 triệu đồng (kinh phí từ nguồn chương trình “Thủ Đức nghĩa tình”) nhằm giúp gia đình vượt qua giai đoạn khó khăn trước mắt để gia đình sớm ổn định cuộc sống. Sự quan tâm kịp thời của Trung tâm thể hiện tinh thần trách nhiệm và nhân văn, góp phần chia sẻ mất mát với gia đình nạn nhân.
